Zwroty i reklamacje

1. W jakich sytuacjach będziesz stosował tę procedurę?

Zwrot - odstąpienie od umowy

• Towar Ci nie odpowiada i chciałbyś go zwrócić.

Reklamacje

• Towar został uszkodzony podczas transportu.
• W przesyłce czegoś brakowało.
• Chcesz zareklamować towar w okresie gwarancyjnym.

2. Czego możesz się spodziewać

• Przesyłka zwrotna jest zawsze bezpłatna.
• Na odstąpienie od umowy masz u nas 100 dni.
• Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, najpóźniej do 30 dni od przyjęcia.
• Przy odstąpieniu od umowy zwrócimy pieniądze do 14 dni.

3. Jak postępować

• Żądanie zwrotu czy reklamację złóż za pośrednictwem powyższych formularzy online.
• Towar należy dobrze zapakować, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
• Będziemy Ciebie informować o statusie przetwarzania na bieżąco.